국민이 받을 수 있는 정부 및 지자체의 각종 혜택을 일일이 찾아보지 않아도 개인의 상황 변화에 맞춰 맞춤형으로 안내해주는 서비스입니다. 혜택알리미 서비스는 2025년 12월 10일부터 본격적인 운영에 돌입했습니다. "이런, 신청 기한이 지나버렸잖아..."와 같이 혜택을 놓치는 안타까운 상황을 방지하기 위해 마련되었습니다.
핵심 요약표
| 구분 | 주요 내용 |
|---|---|
| 서비스 목표 | 국민이 받을 수 있는 정부 혜택을 알아서 챙겨주고, 신청 기한을 놓치지 않도록 맞춤형으로 알려줌. |
| 제공 분야 (초기 집중) | '청년', '구직·실업', '출산', '이사' 등 총 4개 분야 (시범 운영 시작 기준). |
| 현재 혜택 규모 (총괄) | 총 6,000여 종의 공공서비스 알림 제공. (초기 1,100여 개에서 확대). |
| 이용 채널 | 신한 SOL Bank, i-ONE Bank 등 민간 금융 앱 및 정부24를 통한 신청 및 안내. |
| 실제 혜택 신청 창구 | 알림을 받은 후, 신청은 정부24 등 온라인 신청 창구에서 진행. |
혜택알리미란?
혜택알리미는 행정안전부에서 운영하는 개인 맞춤형 정부 혜택 알림 서비스입니다. 국민의 상황 변화(예: 청년이 됨, 이사, 출산 등)를 국가 및 공공기관의 데이터 모니터링 및 분석을 통해 파악하고, 그 상황에 맞는 정부 혜택의 자격 요건을 분석하여, 모바일 앱 메시지로 맞춤형 정보를 전달해주는 서비스입니다. 이 서비스는 공공서비스를 민간 앱에서도 편리하게 이용하도록 돕는 '디지털서비스 개방'의 핵심 요소이며, '국민비서(National Assistant)' 및 '전자증명서' 서비스와 연계되어 운영됩니다.
제공 서비스 및 기능 소개
1. 주요 서비스 분야 및 규모
혜택알리미는 현재 총 6,000여 종의 공공서비스에 대한 알림을 제공하며, 초기 시범 운영 단계에서는 아래 4가지 생활 변화와 관련된 혜택을 중심으로 서비스를 시작했습니다.
- 청년
- 구직·실업
- 출산
- 이사
2. 서비스 확대 계획
- 초기 4개 분야 1,100여 개 혜택으로 시작했으며, 2026년까지 3,600여 개 정부 혜택에 대한 맞춤 안내를 목표로 확대될 계획입니다. (현재 6,000여 종으로 확대 중)
혜택알리미 이용 절차
혜택알리미를 이용하기 위한 절차는 크게 5단계로 구분됩니다.
- 혜택알리미 이용 신청
민간 앱(예: 신한 SOL Bank, i-ONE Bank 등) 또는 정부24 등을 통해 혜택알리미 이용을 신청하고 개인정보 약관에 동의합니다. - 상황 변화 파악
국가 및 공공기관이 보유한 개인 데이터를 모니터링하고 분석합니다 (예: 청년, 다자녀, 노인 등 개인의 상황 변화). - 자격요건 분석 및 맞춤서비스 안내
개인 상황 변화와 자격을 분석하여 받을 수 있는 정부 혜택을 모바일 앱 메시지로 안내합니다. - 정부 혜택 신청
알림을 확인한 후, 정부24 등의 온라인 신청 창구에서 직접 해당 혜택을 신청합니다. - 신청 결과 및 알림
신청한 혜택의 처리 내역 및 결과를 국민비서 등을 통해 알림 받습니다.
혜택알리미 가입 및 신청 방법 (정부24 중심)
혜택알리미 가입은 민간 앱이나 정부24에서 가능하며, 정부24를 이용하는 절차는 다음과 같습니다.
STEP 1.정부24 로그인 및 서비스 접속
정부24(누리집 또는 앱)에 접속하여 모바일 신분증, 간편 인증 등으로 로그인합니다.
STEP 2. 혜택알리미 서비스 찾기
정부24 내 '혜택알리미' 서비스 페이지로 이동합니다.
STEP 3. 맞춤 조건 설정
나이, 거주지 등 행정정보가 자동 반영되며, 학력, 취업 상태, 가구 구성 등 추가 맞춤 조건을 직접 설정합니다. (이 조건에 따라 맞춤 혜택이 달라집니다.)
STEP 4. 가족 등록 및 동의 (선택)
본인 외에 맞춤 안내를 받을 가족을 추가 등록하고 동의를 받으면, 그 가족의 혜택 알림도 함께 받을 수 있습니다.
STEP 5. 맞춤 혜택 조회 및 신청
설정된 조건에 따라 '신청 가능한 혜택'과 '확인 필요한 혜택' 목록이 제공됩니다. 목록에서 원하는 혜택을 선택 후 '바로 신청하기' 버튼을 통해 해당 혜택의 신청 페이지로 이동하여 신청을 진행합니다.
서비스 개시 일정
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 본격 운영 개시일 | 2025년 12월 10일 |
| 초기 연계 앱 시범 운영 | 기업은행 (i-ONE Bank, 1.10 예정) 및 신한은행 (SOL Bank, 1.16 예정) 등에서 시범 운영 시작 |
연계 앱 소개 (이용 가능한 채널)
혜택알리미 서비스는 공공서비스의 민간 개방(디지털서비스 개방)을 통해 국민이 자주 사용하는 앱에서 이용 가능합니다.
- 금융기관 앱: 우리WON뱅킹 (우리은행), i-ONE Bank (기업은행), 신한 SOL Bank (신한은행), 하나원큐 (하나은행), KB국민은행, KB Pay 등.
우리WON뱅킹 (우리은행)
i-ONE Bank (기업은행)
신한 SOL Bank (신한은행)
하나원큐 (하나은행)
- 민간 플랫폼/메신저: 웰로(Wello) (정책/혜택 정보 플랫폼), 네이버, 카카오톡 등.
웰로(Wello)
- 공공 포털: 정부24.
FAQ
- Q1. 혜택알리미는 누가 제공하는 서비스인가요?
- 행정안전부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)에서 운영하며, 국민비서 시스템을 통해 민간 앱과 연계하여 알림을 제공합니다.
- Q2. 어떤 종류의 혜택을 알려주나요?
- 청년, 구직·실업, 출산, 이사 등 주요 분야를 포함하여, 현재 총 6,000여 종의 공공서비스 혜택을 맞춤형으로 알려줍니다.
- Q3. 서비스 이용료가 있나요?
- 제공된 자료에서 별도의 서비스 이용료에 대한 언급은 없으며, 정부 서비스의 일환으로 제공됩니다.
- Q4. 모든 정부 혜택을 다 알려주나요?
- 총 6,000여 종의 공공서비스 알림을 제공하며, 2026년까지 3,600여 개의 정부 혜택에 대한 맞춤 안내를 목표로 확대될 계획입니다.
- Q5. 혜택 알림은 어떻게 받나요?
- 이용 신청한 민간 모바일 앱의 메시지(알림) 기능이나 국민비서 서비스를 통해 안내받게 됩니다.
- Q6. 신청은 어디서 하나요?
- 혜택 알림을 받은 후, 실제 신청은 **'정부24'와 같은 온라인 신청 창구**를 통해 진행해야 합니다.
- Q7. 개인정보 보호는 어떻게 되나요?
- 이용 신청 시 개인정보 약관 동의 절차를 거치며, 국가 및 공공기관이 보유한 데이터를 분석하여 맞춤 알림을 제공합니다.
- Q8. 청년 수당 같은 것도 알려주나요?
- 네, '청년' 분야가 주요 서비스 분야에 포함되어 있으며, 청년 수당과 같은 혜택을 알림 받을 수 있습니다.
- Q9. 알림을 받았는데 신청 기한이 이미 지났을 수도 있나요?
- 서비스의 목표는 '신청 기한이 지나버리는' 상황을 방지하고, 제때 맞춤형으로 알려주는 것이므로, 기한 내에 알림을 받을 수 있도록 운영됩니다.
- Q10. 알림을 받았는데, 꼭 신청해야 하나요?
- 알림은 자격 요건을 분석하여 받을 수 있는 혜택을 안내하는 것이며, 실제 신청 여부는 본인의 선택입니다.
- Q11. 혜택알리미와 전자증명서는 어떤 관계인가요?
- 두 서비스 모두 공공서비스의 민간 개방(디지털서비스 개방)을 위한 핵심 서비스로, 상호 연계를 통해 국민이 필요한 공공서비스를 통합적으로 이용할 수 있도록 지원합니다.
마무리하며
'혜택알리미' 서비스는 복잡한 정부 혜택을 국민 스스로 찾아야 했던 번거로움을 해소하고, 누구나 누려야 할 권리를 놓치지 않도록 도와주는 똑똑한 비서입니다. 2025년 12월 10일 본격 운영이 시작된 만큼, 국민 여러분의 많은 이용 부탁드립니다.